[대진침대]대진침대 라돈 유출
상담 내용
구입일- 2011년에서 2013 년사이?(정확히 기억 안 남) 계약 사항 양식엔 임의대로 작성함(날짜를 잘 몰라서) 가격 - 인터넷에서 구입 했으나 가격이 기억 안남 해당 모델명 - 뉴웨스턴 슬리퍼(2011년 8월9일 제조) 설치장소사진 - 안방(부부가 사용) 피해사실 - 라돈이 유출되는 침대를 6-8년 사용하였음.
라돈 침대를 장기간 사용한것에 대한 건강 염려증과 스트레스가 지수가 높음 현재 리콜 신청함(5월17일) 매트리스 환불과 가족 모두 방사능 피폭에 대한 검사를 해주고 그에 따른 결과에 따른 보상 ========================================================================================== -6월 17일 대진 침대 회수 해간다고 연락을 받았는데 후에 보상 관련 으로 입증 하기 위해 상품 라벨을 뜯어서 보관 해야 하는 지 그냥 붙인 상태에서 회수 해야 되는지 어떻게 해야 좋을 지 몰라서 문의 하셨다고함 ==================================================================================피해구제 신청한것같은데 어떻게 진행 되고 있는지 ?
피해구제 접수 는 되었나요 ?
답변 내용
안녕하세요 한국소비자원입니다. 귀하께서 보내주신 대진침대 관련 피해구제신청사건은 기재해주신 내용과 사진파일만으로 우선 집단분쟁조정을 신청하였습니다. 추후 소비자분쟁조정위원회의 담당자가 지정되면 절차 등을 다시 안내해드릴 예정입니다. 이때 위원회에서 필요한 자료를 추가로 요청할 경우 협조해주시기 바랍니다.
기본자료: 모델명(침대사진) 구입일자 구입처 구입가격 건강상 문제가 있는 경우 관련자료(진단서나 소견서 진료비 영수증 등)감사합니다. ==========================================================================================- 보상 관련 입증 자료는 설치 사진이나 .
회수시 영수증 을 받아서 입증 하셔도 가능함==================================================================================부착된 라벨은 사진 으로 찍어 두시고 구지 떼어서 보관 하지 않아도 가능 ===================================================================================5월 28일 조정 신청 완료 확인 담당자 [이름]님 [전화번호] 문의 안내