빙수에서 이물질 나와 문의

사건번호 2018-0604230

접수일자 2018-08-13

품목 빙과

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

-오늘 카페베네에서 빙수를 먹는데 거미가 나와서 -업주에게 확인시키고 환불요청을 하니 -본사로 연락하여 환불을 받으라고 하고 있어 -소비자는 환불은 받지 않아도 -행정적으로 처분을 하고자 함.

-소비자분쟁해결기준 식료품 .이물혼입 -제품교환 또는 구입가 환급 -이를 설명드리고 -불량식품신고센터(위해식품신고) 1399로 하시도록 설명드림.

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