아이스크림을 먹고 배탈이 나서
상담 내용
(언제) 어제 밤에(어디서) 롯데삼강에서 나온(누가) 본인이(무엇을) 세븐일레븐 지곡점에서 구입한 아이스크림을 3명이 동일한 아이스크림(롯데매일우유맛소프트콘)을 먹고 배탈이 발생함(어떻게) 자녀 둘만 배탈이 난 상태인데 어떻게 해야 하는지?(왜) 병원에 다녀왔는데 장염이라고 함- 동일한 제조일자 상품으로 검사를 진행해볼 수 있는지?* 소비자 요구사항-처리방법 문의
답변 내용
- 동일한 제품으로 검사를 하는 부분에 대해서는 1399로 신고를 진행하시도록 함- 병원 진단이 식중독이라고 나오는 경우 해당 제품때문에 발생한 식중독인지 여부 검사가 가능하므로 병원과 상의하여 보시도록 함