소비자 상담정보

에어컨 하자로 수리지연되어

사건번호 2018-0602545
접수일자 2018-08-13
품목 가스에어컨
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

에어컨고장이 나서 8.4.신청하고 8.8. 방문 9.13.까지 기다리라고 하는데 아닌것 같아 문의함. 부품을 공장에서 만들어야 해서 지연된다고 함.

답변 내용

-부품이 없어 수리가 불가능할 경우 감가상각 적용하여 나머지 잔존가 환급 가능함.

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