다리미 불량으로 환불 문의
상담 내용
-7월9일 옥션에서 테팔 다리미 구매함 -주말 사용 했는대 검은색이 묻어남 처음이라서 그런줄 알았으나 계속묻음 -7월18일 글올림 -24일 답글 불량이 있을 수 있다고하며 확인 해야 한다고함 -당일 롯데아이몰 전화와 AS센타 방문해서 불량증 받아야 한다고함
답변 내용
1)구입후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 : 제품교환 또는 구입가 환급 2) 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 : 제품교환 또는 무상수리 3)품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자 발생시 :무상수리