대진침대 회수 후 집단분쟁조정 문의
상담 내용
1. 라돈이 검출된 대진침대 뉴웨스턴슬리퍼를 사용하였음. 2. 최근 침대 매트리스는 회수해 갔는데 교환이나 환불 중 고민임. 3. 교환받고 집단분쟁조정을 받을 수 있는 건지 문의.
답변 내용
* 대진침대를 회수 요청하고 교환받을 경우 집단분쟁조정을 신청할 수 없고 환급을 요청한 경우에는 침대 전경 사진과 대진침대 표시사항 사진을 첨부하여 집단분쟁조정을 신청 받았는데 7월 31일로 마감이 되었음을 안내함.