공중 목욕탕에서 넘어 지면서 치아 손상으로 인한 건
상담 내용
(언제) 2020년 4월 말(어디서) 오하시스목욕탕(누가) [이름] 소비자 본인 (무엇을) 목욕탕에서 넘어 짐 (어떻게) 이로인해 소비자 치아 손상이 발생이 됨 당시는 넘어 진 것이 창피하여 치과로 전화를 한 후 예약을 함 목욕탕에서 넘어 지는 날 목욕탕 내 손님은 3명이 있었는데 이 사람들 소비자 넘어지는 과정 목격을 하지 못 하였다고 함 (왜) 현재 치과 치로료 인해 130만원이 소요 된 상태라고 함 치과 치료비 배상을 요청 한다고 함 처리는?* 소비자 요구사항
답변 내용
오하시스 목욕탕 [전화번호]업체 담당자 [이름] 본인은 직원으로 위 건 처리 답변을 줄 수 없다고 함 그렇다면 대표자와 상담을 할 수 있도록 요청하니 대표자 타인 전화를 받지 않는 분으로 도움을 줄 수 없다고 함 -위 건 소비자에게 업체 답변 내용 전달을 한 후 해당 업체로 내용 증명서 발송 후 처리 도움을 받아 보시길 절차 안내 해 드림