부페식당에서 식사후 부작용 발생 배상 문의
상담 내용
1. 8월24일 부페식당에서 2가족 8명이 식사를함2. 2명이 구토와 오한 등 장염증세로 응급실에서 치료 받음3. 업체에 알리고 보험처리 요청하니 보험처리는 어렵고 치료비 보상과 1회 식사권 제공하겠다고함4. 다시 먹고 싶지 않아 식사권은 거절하고 식사대금 환불 요청함5. 업체에서 치료비와 2명 식사비용 15만원 보상해 주겠다고함6. 치료비 영수증과 증빙서류 접수하고 최대한 9월5일까지 입금시켜 주겠다고 했는데 입금 안됨7. 보건소에 업체 위생상태 요청 하였음8. 대응 방법은?
답변 내용
1. 소비자분쟁해결 기준 식품 - 부작용 치료비 경비 및 일실소득 배상2. 업체에 문의해 보시고 원만히 해결이 안될 경우 본회에서 중재 하기로함