지마켓통해 구입한 엘지tv 7개월만에 고장으로 무상수리 요청
상담 내용
(언제) 19년도10월 14일 구매(어디서) 지마켓(누가) 신청인 본인(무엇을) - 엘지 tv 98만원에 구입 (어떻게) - tv화면이 고장이 남- 업체에서는 6개월 이후로 유상수리만 가능하다고 함- 구입한지 7개월만에 고장인데 유상수리;는 이해가 안감- 메인보드 고장시 560만원 비용 발생- 5/21 엘지 a/s 받기로 함* 소비자 요구사항- 무상수리 요청
답변 내용
- 우선 5/21 a/s받아보시고 수리에 대하여 불만족하거나 피해발생시 재상담주시라 안내드림- 지마켓 업체에 새제품 구매인지 중고제품 구매인지 정보 파악해보시라 안내드림