중고로 구입한 가구

사건번호 2018-0671303
접수일자 2018-09-07
품목 가구세트
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

개인에게 중고 가구 구입함2개월 사용 중에 벌레가 나왔음판매자와 통화를 해 보고 있으나 환불을 안 해 줄 경우 구제를 받을 수 있는지 문의함

답변 내용

개인간의 거래에는 명확한 규정이 있는 것이 아님중재시도 가능하나 판매자 거부시 강제성을 띄우기 어려움

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