가구 구매 후 가구 냄새가 지나치게 오래감
상담 내용
(언제) 2020. 11. 17 (어디서) 꿈꾸는 요셉 (누가) [이름] 소비자(무엇을) 가구 아동용 옷장 270000원 구매함(어떻게) 구매 후 사용하였으나 가구 냄새가 너무 많이 나서 환기를 시켜도 소용이 없음(왜) 소비자는 일정 날짜 이후로도 냄새가 안빠지면 환불을 원하나 업체측에서는 장담할 수 없다고 함* 소비자 요구사항
답변 내용
꿈꾸 요셉 고객센터 [전화번호]--------------------------------민원접수 들어갔다고 안내드림-11월 24일 업체 담당자 [이름] 해당 담당자가 처리 답변을 줄 수 있도록 하겠다고 함 -[이름] 부장 [전화번호]로 전화 요청함