세이베베 분유 반품 관련 문의
상담 내용
- 세이베베 쇼핑몰 아이배냇 분유3단계 구매- 식약처에서 아이배냇 4단계에서 식중독균이 검출되었다고 함- 소비자는 분유 주문을 수취거부로 해두었음- 판매자는 소비자에게 반품배송비 5000원을 부담하라고 하고 있음- 소비자는 어떻게 해야 하는지 문의
답변 내용
식약처 보도자료 참고 : 4단계 검출 보도 자료 있음[이름]주무관[전화번호] 통화 : 다른 단계는 검사중에 있음1주일뒤쯤 결과가 나올 예정이라고 함