농업용트랙터 에어컨 밸트 고장으로 인한 손해배상 요구

사건번호 2018-0556770
접수일자 2018-07-27
품목 농업용트랙터
생산국코드 -
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-신청인은 2014년02월 피신청인에게 트랙터(모델752)를 구입함. -2014년10월부터 2016년9월경까지 에어컨 밸트 및 베어링 고장으로 6차례 수리했지만 하자가 개선되지 않음. -피신청인은 에어컨 밸트가 끊어지고 베어링에 문제가 생기면 엔진에 무리가 간다며 이런 증상이 발생하면 트랙터를 운행하지 말라고 함..

-이후 엔진 하자로 재입고 하여 교체하기로 하였으나 사전 고지나 동의 없이 일부 정비로 완료함. - 피신청인의 적절한 제재 조치와 금전전 손해배상 1천만원(농사업무대행 700만원 / 정신적 위자료 300만원) 요구함.

답변 내용

- 유선으로(2018.7.27) 우리원 업무 범위 안내 후 보증기간 경과이후 무상수리 요구나 금전적 손해배상 요구는 제한되어 전자소송 안내 후 진행의사 밝히시어 동건은 동의하에 종결함.

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