처마공사로 인하여 굴뚝 연통 하자발생
상담 내용
-3~4일전 물이떨어져서 처마를 달았음-공사업체에서 공사한 처마보다 굴뚝의 연통이 짧아 길이를 연장하였음 -굴뚝의 연장한 부분이 동일 규격이 아니므로 보일러 가동이 안됨-공사업체 통화했으나 연장만하면 되는것이라며 책임회피함-사업자 전화연락 안됨
답변 내용
-사업자와 통화시도 연락안됨--------------------------------------------------------------------------------------------------9/10 오후4시 사업자 업체 과실아니라고함 연통연장은 고객서비스였다함---------------------------------------------------------------------------------------------------소비자 통화 한국소비자원 피해구제신청 안내함