햄버거 배달 이물 혼입 배상관련건

사건번호 2020-0284592
접수일자 2020-05-14
품목 식사배달
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 5월14일(어디서) 맥도날드(누가) 신청인(무엇을) 배달음식을 시켰음(어떻게) 방금 3시간전 햄버거를 배달 시켰음(왜) 햄버거에서 비닐 이물이 나와서 본사에 이야기하니 와서 사과하고 회수해갔음-오늘 병원 예약이 안되어 내일 가기로 하였는데 업체에서 전화가 와서 원하는게 뭐냐고 함-기분이 나빠 정신적 피해로 배상을 요구하였음-어떻게 되는지* 소비자 요구사항

답변 내용

-식품기준 설명하고 정신적 피해는 방법없어 법률구조공단에 상담하도록 함

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