오염물 묻은 계란 구입 피해 건
상담 내용
(언제) 지난주에(어디서) 하나로마트([전화번호])(누가) 소비자/[전화번호](무엇을) 계란을 구입함.(어떻게) 계란에 닭털 닭똥 등 묻은것 6개 나오고 어떤것은 금이 간 것도 있음. 과거에도 여러번 경험이 있어 시정 해달라고 했지만 시정이 되지않고 있음. 하도 답답해 1개 갖다주면서 확인까지 시켜 주었음.(왜) 알았다고 해 놓고 시정이 전혀 안되고 있음.-시골에 산다고 계란 판매자가 무시하는것 같음.* 소비자 요구사항-여러가지 오염물질이 묻어 만지기가 혐오스럽다고 합니다.-음식을 해 먹는 식품인데 깨끗한 계란을 팔면 좋겠다고 합니다.
답변 내용
-업체 통화 후 전화 드리기로 함.*(오후 2:46) 농협 담당자 답변-저번에 말씀 하셨서 판매자에게 신경 좀 써 달라고 한 번 이야기 했음.-업체에서는 겨울에 물세척을 하지만 봄 가을은 사람의 손으로 닦아서 포장하다보니 깨끗하게 하지 못 한 것 같음..-다시 이야기해서 부탁해 보겠음.*한번더 구입해보고 시정이 되지않으면 다시 전화 하겠다고 함.