자동문 피해
상담 내용
식당에 가족과 같이 갔다 식당의 자동문으로 아이손이 끼엿다 발견하자마자 바로 문을 강제로 열었지만 아이손이 찢어져서 병원을 다녀왔다 보험회사로 연결을 해서 보상을 절충중인데 해당이 될수도 있도 있고 안되수도있다고한다 이런경우에는 보상이 안되는가
답변 내용
충분히 안전장치등에 노력을 했는지 소비자가 안전하게 이용을 하였는지 등으로 책임의 조율이 있을수 있다 -보험사와 합의를 해보고 합의가 안되시면 금융감독원이나 소비자원에 피해구제신청으로 도움을 받으라고 안내함 '금감원 연락처 안내함