사업주의 회원 환불규정의뢰

사건번호 2018-0361182
접수일자 2018-05-23
품목 헬스장
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-필라테스를 운영하는 사업체에서 계약변경에 대한 부분에서 소비자의 계약날짜기간이 얼마 남지 않은 상황에 변경(그룹지도에서 개인)을 요구함에 운영하면서 사례가 없어서 문의함 -회비의 차이도 많이 남(그룹과 개인)

답변 내용

-사업체에겐 소비자와의 원만한 합의점을 다시 조율 해 보기를 권유함

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