물빠짐 심한 수영복 문제없다는 사업자
상담 내용
-인터넷 쇼핑몰 팬콧에서 래쉬가드구입하였음. 세탁하는 과정에서 염색물이 계속 나왔음. 구입처에서는 단독 세탁하면 된다는 식이며 품질에 하자가 없다고 함. 계속물빠짐현상이 있어 수영장에 입고 갈수가 없음.
답변 내용
전문심의원들의 객관적 심의결과 후 그 원인이 사업자 책임으로 판단될 시 해당업체에게 배상을 요구할 수 있으나 그 원인이 소비자의 취급부주의나 제품 소재의 자연현상 등 사업자에게 책임이 없다고 판단될 시에는 배상요구하기 어려울 수 있습니다. -부산ywca 심의기관 안내함.