왓치 성능 기능상하자 확인. 교환 요청

사건번호 2020-0233533
접수일자 2020-04-17
품목 기타통신기기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 32

상담 내용

(언제) 4/11(어디서) 왓이즈 [전화번호](누가) [이름](무엇을) 스마트와치 (146000원)(어떻게) 브루투스 연결되어 알림이 울려야하는데 울리지않음 (왜) 판매 사이트내 문의글 올렸으나 회신없으며. 전화 연결이후 해결 안해주고있음 * 소비자 요구사항- 교환 또는 구입가 환급 요청

답변 내용

- 성능 기능상하자 구입후 10일이내 발생되었을 경우 제품 교환 또는 구입가 환급 기준임 업체와 통화해보기로하다 - 업체 김재신 상담원 답변 현재 담당부서에서 확인중에 있으며 정상처리 예정으로 답변 받음

공유하기XFacebook

유사 상담 사례