교환 카메라 동일 증상으로 소음 발생으로 문의 10

사건번호 2018-0447848

접수일자 2018-06-20

품목 비디오카메라

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 24

상담 내용

1. 6/8 파나소닉 디지털카레라 구매했음. 2. 소음발생으로 a/s센터 갔는데 제품 불량으로 교환 받았음. 3. 동일 증상으로 다시 a/s 받았는데 업체에서 교환 거부로 문의

6/20 14:52 -본사측으로 제품 보내신후 제품 불량으로 나왔다면 교환환불 요구 가능함. -검사 결과 수용하기 어렵다면 피해구제 신청 할수 있음을 안내함.

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