액션캠 불량으로 인한 취소시 거절
상담 내용
(언제) 8/19구입(어디서) 지마켓(누가) 소비자 (무엇을) 액션캠 (카메라) 구입했음 (어떻게) 액션캠 불량으로 취소 요청함(조이스틱 불량) (왜) 판매자는 정상 안내하며 11/27 취소 안된다고함 판매자는 액션캠 소비자에게 반환한다고함 * 소비자 요구사항 어떻게 해야하는지 문의함
답변 내용
한국소비자원 피해구제 건으로 확인됨 피해구제 진행확인하니 사업자 회신 기다리는중으로 확인됨 피해구제 건으로 담당자 회신 기다려 볼 것을 안내함