대진검사

사건번호 2018-0425514
접수일자 2018-06-12
품목 침대
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1. 대진침대를 현재 사용하고 있다고 합니다. 2. 구입은 2004도에 모델은 2002년도 모델이라고 합니다. 3. 모델은 그린슬리퍼라고 합니다. 4. 사이즈는 퀸사이즈라고 합니다. 5. 이에 대하여 안전한지 여부에 대하여 검사의뢰를 받고 싶다고 합니다. 6. 이 부분관련으로 어떻게 처리 진행을 해야 하는지 여부에 대하여 상담문의 하셨습니다.

답변 내용

0 대진침대 관련입니다. 1. 매트리스를 포장할 비닐의 경우 5월22일부터 원자력안전기술원([기타 정보]) 사이트에 비닐요청 관련 접수를 받을 예정입니다. 신청한 후 1~2일후 비닐이 올 예정입니다. 2. 침대 회수의 경우 대진침대([기타 정보]) 사이트에 가시면 리콜지연안내문이 있으며 그 하단에 u2018온라인신청 바로접수하기u2019를 하시면 접수된 순서대로 매트리스를 수거를 할 예정이라고 합니다.

24일부터 수거가 될 예정이며 1일 2000개를 회수할 수 있으며 현재 약 26000개의 매트리스 회수 신청이 접수되어 10일에서 15일이 소요될 것으로 보이며 늦어도 1달내 회수할 것이라는 원자력안전위원회 측의 입장을 받았습니다. 다만 대체하는 매트리스가 언제 갈 수 있는지 환불 등은 언제 될지 등은 아직 구체적인 내용이 없습니다.

이점은 착오 없으시기 바랍니다. 대진침대 사이트에는 11종의 모델이 있으며 이중 리콜된 7종으로 그린헬스2 네오그린헬스 뉴웨스턴슬리퍼 모젤 벨라루체 웨스턴슬리퍼 네오그린슬리퍼이며 이중 뉴웨스턴슬리퍼는 뉴웨스턴입니다. 그 외 추가 4종은 대진이 자체 리콜하고 있는 건입니다.

0 제품 환불 및 인체피해 발생을 주장하는 소비자께서는 구입사실 및 발생손해에 대한 증빙자료를 구비하여 피해구제를 신청하셔야 함.(한국소비자원홈페이지/피해구제/피헤구제신청양식다운로드받으신다음 작성하시고 팩스나 우편으로 접수해야 합니다.)0 2018년 6월 12일 오후 6시 11분에 소비자분에게 전화를 함.(대진검사 의뢰 관련에 대하여 이미 온라인 신청은 하신 상태라고 함.)- 비닐배포관련에 대하여 알아보니 전북도에서는 어제날짜로 접수하신분한에서 처리 진행을 해주기로 하였는데 별도로 접수를 해야 함에 대하여 안내 설명해드림.)

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