라돈침대 피해
상담 내용
2009년 결혼하면서 구입한 매트리스! 결혼후 병원에서도 이유를 알수없다는 기관지염을 앓아 왔고 현재는 천식으로 까지 병이 악화돼어 매년 아팠고 2009년 출산한 딸도 이사하기 전 2017년 3월까지 같은 침대에서 생활을 해왔습니다. 딸도 매년 저와 같은 기침과 후두염을 앓아 왔습니다. 감기 이겠거니 넘겨왔습니다. 이유를 알수없는 병으로 9년을 고통 받았습니다 현재는 수거요청은 한 상태입니다.
답변 내용
안녕하세요. 한국소비자원입니다.라돈이 검출된 대진침대와 관련하여 상담 요청을 해주신 것으로 확인됩니다. 우선 침대 수거와 관련한 신청은 대진침대(홈페이지: [기타 정보])(상담전화: [전화번호])(이메일상담: [이메일])를 통해 문의하실 수 있습니다. 또한 침대 사용과 관련하여 교환/환급 등 피해보상과 관련한 사항은 한국소비자원에서 집단분쟁조정 신청을 진행하였으나 집단분쟁조정 신청은 2018.6.12.
24시로 1차 접수가 마감되었습니다. 귀하께서도 집단분쟁조정 접수를 하고자 하신다면 2차 접수 시기에 신청을 하실 수 있습니다. 소비자분쟁조정위원회에서 대진침대 관련 집단분쟁조정위원회의 개시결정을 할 경우 개시공고와 더불어 14일 이상동안 추가로 2차 접수를 받을 예정입니다.
참고로 개시를 결정하는 분쟁조정위원회는 2018년 6월 말쯤 열릴 예정입니다. 2차 접수 의사가 있으시다면 추후 한국소비자원 홈페이지(www.kca.go.kr)를 확인해주시기 바랍니다. * 공고 이후에 접수된 건도 이전에 접수된 사건과 동일한 절차와 일정으로 진행됩니다.
- 집단분쟁조정 신청시 구입 계약서나 대금 지불 영수증 사본 모델명을 확인할 수 있는 매트리스 및 침대가 놓여진 방 사진(침대가 방에 없을 경우에는 침대가 있던 자리를 포함한 방 사진) 모델명 제조일자가 확인되는 사진 건강상 문제가 있는 경우 관련자료(진단서나 소견서 진료비 영수증 등) 등을 요청드릴 수 있으니 해당 자료들을 확보해두시기 바랍니다.
아울러 침대 수거 이전에 매트리스 밀봉을 위한 비닐 신청은 한국원자력안전기술원(홈페이지: [기타 정보] 이메일문의: [이메일])으로 하실 수 있으니 참고하시기 바랍니다. 한국소비자원을 이용해주셔서 감사합니다.