고데기 사용중 상해시 보상문의
상담 내용
-6월 아이가 유닉스 미니고데기 사용중 스파크가 튀어서 손바닥 1/3 그을림 생김 -3~4년전 선물받았고 만원대 정도임 -사진찍고 본사에서 보내달라고 해서 보냄 -발송후 업체에서 확인지연됨 -6월21일 업그레이드된 제품을 보내준다고 함 -보상 불만하니 제품 교환만 된다고 함 -치료부분은 먼저 얘기안했고 소요 비용등 보상문의함
답변 내용
-제품으로 인한 상해발생시 제품의 교환 또는 환불가능하며 진료기록과 치료비영수증 첨부해서 보상요구하시도록 하고 추가보상은 협의해야 함