TV 패널 불량으로 무상 수리 받고자 문의 10
상담 내용
(언제) 17년1월에 구매했음.(어디서) 삼성전자(누가) 신청인 본인(무엇을) TV(어떻게) 2년경과이후부터 화면에 흰점이 생기기 시작했음.(왜) 업체에선 제품 불량은 맞지만 품질보증간 경과되어 수리비 발생한다함. * 소비자 요구사항
답변 내용
5/7 09:12 -패널 품질보증기간 2년이며 경과이후는 자부담 하시고 수리 받으셔야함을 안내하고 수리비용 협의해 보시고 중재 요청하시면 도움 드릴것을 약속함.