불량운동화 환불 여부 문의

사건번호 2020-0261280

접수일자 2020-05-04

품목 운동화

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 9일전 구입(어디서) 홈플러스 진접점(누가) 신청인(무엇을) 워킹화(어떻게) 어제 신어보니 봉제불량인지 한쪽만 아픔.환불받을 수 있는지 문의함.(왜) * 소비자 요구사항환불 여부 문의

소비자분쟁해결기준에 의하면1) 봉제불량 - ①무상수리 → ②교환 → ③환급=======불량여부는 전문심의기관에 의뢰를 해야함.결과에 따라 처리함.심의기관 안내함.

공유하기X Facebook