매직볼륨을 시술을 했는데 머리가 상한 상태로 연락을 하니 응대에 대한 불만

1. 4/25일에 몇번 다니던 미용실에서 문자를 받았음 2. 문자내용은 개업 1주년으로 염색 1만원과 폼 2만원 기장추가가 없다고 보내옴 3. 4/27일에 미용실을 방문해서 문자가 왔는데 펌비용이 20.000원인데 볼륨매직도 동일한지를 물어보니 기본펌이라고 함4. 머리결도 좋아보였으면 좋겠다고 하니 볼륨매직+ 클릭닉을 해야 한다고 해서 클릭닉은 얼마냐고 하니 44.000원이라고 해서 필요가 없다고 함 5.

기장만 짤라서 머리를 감고 나서 확인을 하자고 하더니 볼륨매직을 가격도 확인을 시켜주지 않고 시술을 해서 시술이후에 가격확인을 하니 가장비싼 가격으로 61.000원이라고 해서 가격조정을 해서 50.000원에 지불하고 현금영수증을 요구하니 정상가격이 아니여서 현금영수증을 해주지 않는다고 함 6.

가격때문에 기분이 상한상태이지만 머리만 잘 되였으면 괜찮겠지 생각을 했고 업체에서도 좋은 약으로 했다고 함 7. 4/29일에 머리를 감으려고 확인하고 볼륨매직인데 볼륨도 안되고 머리가 상한 상태여서 4/30일에 연락을 하니 선생님이 쉰다고 해서 알겠다고 함 8. 다시 연락이 와서 오늘 나올 수 있냐고 하면서 원하는게 뭐냐고 해서 클리닉도 받고 환불을 요구함 9.

오라도 해서 4/30일에 방문을 하니 메니저말은 클리닉만 받던지 환불을 받으려고 하면 다음에는 방문을 하지 않겠다는 각서를 쓰면 환불을 주겠다고 하는데 더 화가 남 10. 전에도 방문을 해서 시술을 받았는데 그때는 바로 자격증을 딴 인턴들이 시술을 해서 가격이 저렴하지만 열심히 하기 때문에 팁도 준적도 있었음 11.

시술을 잘못했으면 사과를 하고 처리를 해야 하는데 고소를 하라고 하는것은 더 부당함 12. 대표자가 있는 방이지점을 조회를 해서 전화를 해서 내용을 이야기하고 대표와 통화를 원한다고 하니 알겠다고 했는데 아무런 연락이 없음 * 헤어바이순정(길동지점) : [전화번호]