음식처리기에서 발생한 누수피해 보상 문의

사건번호 2018-0327620
접수일자 2018-05-11
품목 기타식생활기기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 21

상담 내용

- 멈스전자 음식물처리기 사용중임 - 5/9 기기점검을 받은후 - 아랫층에서 누수가 된다고 올라옴 - 확인해보니 음식물처리기 노즐에서 물이 새고 있었음 - 이에 업체측에 피해보상 요청했는데 - 확실한 답을 주지 않고 지연하고 있음 - 이런경우 어떻게 해야 하는지

답변 내용

- 누수피해의 원이의 기기로 인한 것이라면 보상요청 할 수 있음 - 피해처리에 소요되는 비용의 근거자료(견적서 등)첨부하여 - 보상요청하는 내용증명 발송 하실것 설명함

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