소셜에서 구매한 메추리알에서 이물질 손해배상
상담 내용
2018/5.초에 소셜에서 메추리알을 구입함 구입가격;20000원5/3-4.경 받앙ㅆ다 받았으나 이물질이들어있음제조사;김포툭산 연락처;[전화번호]제조사 통화를 했다제조사에서 메추리 알을 가져옴 손해배상을 요구 하니 거부한다 손해배상500000원
답변 내용
공정거래위원회ㅣ고시 소비자분쟁 해결기준 식료품업함량 용량 중량 개수 부족 및 표시내용 상위- 당해품목 교환 또는 구입가환급 ) 부패 변질 ) 유통기간 경과 이물혼입-당해품목 교환또는 구입가 환급 부작용- 치료비 경비 및 일실소득 배상 ==========김포축산[전화번호]통화를 하니 담당자 휴대번호 안내[전화번호] 담당자통화[전화번호]통화 오후1시37분 문자전송1372 소비자상담실 [이름]입니다통화되지 않아서 문자드립니다 통화가능한 시간대 전화주세요========= 다시 담당자통화[전화번호]통화 소비자 이야기하니 소비자는 2400만원을 달라고하더니 200만원을 달라고함 그것도 어렵다고 하니50만원을 요구 함 이 비용은 처리가 어렵다고하심======== 다시 소비자통화 이 내용설명 하려 하였으나 통화중 문자전송1372 소비자상담실 [이름] 입니다 업체통화를 하였으나 어렵다고하시네요 법률구조공단에 자문 받으세요 감사합니다