사업에 사용하는 신용카드 단말기 관련
상담 내용
- 회사에서 2015년 5월에 신용카드 단말기 cnk 에서 좋은조건이라고 하여 가입함. 40만원 단말기 구입하면 추가없이 사용을 할수 있다고 하여 등록함.2 3 주전에 전화가 와서 ic 로만 사용할수 있는 방법으로 바뀌었다고 함. 2015년 7월에 변경되었다고 함.- 특이사항 용산 전산 계약조항에 대해서는 - [이름]분과 통화하여 대화하여 월요일 까지 전화를 주기로 하였는데 전화가 없슴.
답변 내용
- 소비자 내용으로 회사에서 2015년 신용카드 단말기 설치하여 중도에 ic 카드 단말기 로만 사용해야 하는 방법 변경되었다고 새로 하기를 요청하는 것으로- 소비자분은 처음 부터 kc 카드단말기가 있었는데 잘못 판매를 한 것이 아닌가 문제 제기하여 답을 기다리고 있는 내용으로- 소비자는 해당 회사에 내용증명 발송 하시고 해결이 되지 않으면 사업자중재원(대한상사 중재원) [전화번호] 에서 상담을 하시길 안내함.