경유차 휘발유 혼유 관련 문의
상담 내용
1. 2018.5.9일 주유소에서 주유과정에서 경유차에 휘발유가 들어감. 2. 혼유 주유문제로 현대자동차서비스센터에 차량 입고하였는데 보험처리를 업체에서 해주지 않아서 수리가 이루어지고 있지 않음 3. 이 경우 보상을 어떻게 받을 수가 있는지
답변 내용
1. 업체와의 통화 ================================================================================= - 보상을 안해주겠다는 것도 아니고 근처 정비업소에서의 무상수리나 차량 문제발생시 100%책임을 지겠다고 했다.
그런데 소비자측에서 자기 방식대로의 처리만을 원해서 합의할 수 없고 법적으로 소송을 걸어서 처리 하실거면 하셔라 ================================================================================= 2. 위 내용 소비자님께 전달하였고 피해구제접수 안내해드렸습니다.