롯데닷컴에서 구입한 의류 물빠짐 발생됨
상담 내용
(언제) 3/26(어디서) 롯데닷컴 (누가) (무엇을) 의류 구입 후 세탁했는데 물빠짐 발생됨 (어떻게) 업체에서 의류 심의결과 소비자 과실로 나왔음 (왜) 이럴 경우 의류 교환 환불 가능한지 문의함 * 소비자 요구사항
답변 내용
소비자 과실의 제품 불량 발생된 경우 교환 환불 안됨 소비자가 의류심의 진행할 수 있음
(언제) 3/26(어디서) 롯데닷컴 (누가) (무엇을) 의류 구입 후 세탁했는데 물빠짐 발생됨 (어떻게) 업체에서 의류 심의결과 소비자 과실로 나왔음 (왜) 이럴 경우 의류 교환 환불 가능한지 문의함 * 소비자 요구사항
소비자 과실의 제품 불량 발생된 경우 교환 환불 안됨 소비자가 의류심의 진행할 수 있음