대진침대 침대 회수 지연 불만.
상담 내용
1. 5/13 대진침대 사이트 들어가 접수 신청했다. 모델명 :웨스턴슬리퍼( 2010년생산됨) 2. 회수 및 업체 연락 안되는데 어떻게 해야는지 문의한다. ..................................... *위내용으로 재 문의함 *5.13일 대진홈페이지에 리콜신청 하였다. *한달가량 되었는데 메트리스 회수 되지 않아 거주지 구청에 문의한바 * 폐기물 회수 표를 붙이면 수거 해간다고 한다 *훼스턴슬리퍼 매트리스사진만 있으면 교환 처리 받을 수 있는지 문의 합니다
답변 내용
제조물책임법 제3조(제조물 책임)에 따라 제조업자는 제조물의 결함으로 생명·신체 또는 재산에 손해(그 제조물에 대하여만 발생한 손해는 제외한다)를 입은 자에게 그 손해를 배상하여야 하나현재로서 기다리는 수밖에 없음을 안내 드리고 비닐 접수 사이트 문자로 아래와 같이 발송하다.매트리스 밀봉 비닐 접수는 한국원자력 안전기술원([기타 정보])사이트에서 접수 하실 수 있습니다...........................*6.11 대진에 공문접수