유통기한 경과가 의심되는 치킨
상담 내용
- 어제 저녁 치킨을 주문하여 섭취했는데 너무 질겨 오래된 닭으로 의심이 감 - 증거가 없고 애매한 점은 있음 - 치킨 상태는 살이 밀도가 높고 이빨로는 안뜯기며 손톱으로 억지로 해야 뜯어짐 - 업체 : 백록담 숯불바비큐 - 업체측으로 문제제기 하니 그럴리 없다며 화를 내면서 굽는 방식이 다르다고 하는데 납듣되지 않음 *소비자요청사항 환급
답변 내용
- 분쟁기준상 유통기한 경과시 교환 또는 환급을 요구하실수 있음을 안내 - 부정불량식품 1399로 신고하실 것을 안내