정 두유 이물혼입 관련문의
상담 내용
(언제) (어디서) (누가) (무엇을) (어떻게) (왜) * 소비자 요구사항ㅡ구매정보는 잘 알지못함.ㅡ장모님이 최근에 두유를 구매하여 드셨다고함.ㅡ두유를 드실때 빨대를 이용하지않고 개봉하여 컵에 따라서 드셨다고함.ㅡ마시고 나서 확인을 하엿는데 이물질이 나왓다고함.ㅡ장모님이 오늘 업체에 문의를 하엿고 업체에서 방문을 하겠다고 하엿다고함.ㅡ장모님이 70대초반인데 두유를 먹고 조금 문제가 잇엇다고함.ㅡ이런경우 어떻게 해야 하는지.
답변 내용
ㅡ식품 이물혼입 관련한 내용으로 제품교환 또는 구입가환급 해결기준 정보제공 하고 부작용으로 인한 경우 치료비 배상에 대해서는 병원 친단서 제출이 증빙 되어야 하는 부분으로 정보제공함. 부정식품신고센터는 지자체 행정기관 식품위생과로 문의 안내함.