이브자리 베개 구입 성능저하로 교환요구

사건번호 2020-0223229
접수일자 2020-04-10
품목 베개
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 3/6(어디서) 홈프러스 금천점 이브자리에서 나사가와 베개를 90000원 구매(누가) (무엇을) 기능성 베개임(어떻게) 베개가 머리가 땅에 닿아서 사용 불편함(왜) * 소비자 요구사항교환요청

답변 내용

교환요청하는 공문발송-----------------------------------답변 없음 소비자 화나서 전화한거라며 교환 안해줄꺼라고 생각했다고 하심

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