타이어 휠 교체후 본인 휠 반환요구
상담 내용
코나 [기타 정보]1. 2020. 04. 04. 언양 타이어뱅크([전화번호])에서 타이어에 핀셋으로 인한 펑크로 수리시 위험을 경고하며 타이어 교체를 권하다.2. 18만원씩 타이어 2개 하려고 하던중 휠 휘어짐 관련 위험 경고로 휠까지 교체 하기로다.3. 타이어 2개 휠 4개를 교체하며 100만원 지급하다.4. 확인 결과 시세보다 고가로 지급 되었다고 이의제기하여 30만원 환급 받음.5. 본인의 휠을 반환 요청하였으나 거절하다.6. 본인 휠 반환요구하다.
답변 내용
[2020 .04. 07. 14:00] 업체 연결안됨.[2020. 04. 07. 14:20] 업체 담당자에게 소비자민원을 알리니 업체에서 신청인과 처리하겠다고 하다.[2020 .04. 07. 14:30] 신청인에게 위 내용을 알리고 업체 회신받도록 안내하며 회신 없을 경우 재 연락 요청하다.[2020. 04. 07. 17:36] 신청인에게 전액 반품 환급 처리 받았음을 확인하다.