인터넷에서 게임컨트롤로 구입후 하자로 인하여 교환
상담 내용
(언제) 4월17일 배송됨 (어디서) 신세계닷컴에서 (누가) 소비자가 (무엇을) 게임 컨트롤로를 (어떻게) 구입함 (왜) 배송후 확인하니 초기불량이어서 업체에 연락하니 린텐즈제품이므로 린텐즈로 연락하라고함 * 소비자 요구사항 :판매처에서 구입한것을 판매처에서 교환해주어야 하지않는지 궁금함
답변 내용
-게임 컨트롤로를 구입하여 초기불량으로 교환을 요청하였으나 판매처에서 교환 환불을 거부함 -제조사 린텐즈로 연락하라고함 -린텐즈는 온라인으로만 접수하여 어려움이 있음 -SsG닷컴[전화번호]로 연락하여 확인하기로함