여성세정제를 구입했는데 부작용이 있어서 환불하려함
상담 내용
1.2018년2월1일 신용카드로 여성세정제를 72만원주고 비젼라이프에서 구매 2.샘플을 주어서 샘플을 사용하는도중 몸에 부작용이 생겨서 사용못하여 환부요청 3.업체에서는 기간이 지나서 환불할수 없으니 다른물건으로 교환해주겠다함.
답변 내용
법 제도 설명 1.관할구청 민원처리 설명 2.병원에 내원하여 사용제품으로인한 부작용여부 확인하여 소견서를 동봉하여 내용증명 발송설명
1.2018년2월1일 신용카드로 여성세정제를 72만원주고 비젼라이프에서 구매 2.샘플을 주어서 샘플을 사용하는도중 몸에 부작용이 생겨서 사용못하여 환부요청 3.업체에서는 기간이 지나서 환불할수 없으니 다른물건으로 교환해주겠다함.
법 제도 설명 1.관할구청 민원처리 설명 2.병원에 내원하여 사용제품으로인한 부작용여부 확인하여 소견서를 동봉하여 내용증명 발송설명