구매한 크림 케이크에 곰팡이가 피어있음

사건번호 2018-0141905
접수일자 2018-02-26
품목 케이크
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 2. 24 오전에 마석점 롯데마트에서 구매한 크림 케이크를 오후 1시 정도에 먹었는데 먹다보니 곰팡이가 피어있음. 다행히 신체 이상은 없음 사진도 찍어놓았고 구매한 롯데마트에 전화로 이야기 함 - 2.25 롯데마트 휴일 - 2. 26 롯데마트 : 크림을 환불해준다고 하는데 다른 배상은 없는지 문의

답변 내용

식품류가 부패 변질의 경우에는 제품교환 또는 구입가 환급이 맞음을 안내. 부작용시에는 치료비 경비 및 일실소득 배상임.

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