약품 환불 요청

사건번호 2018-0153501
접수일자 2018-03-05
품목 기타약품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 27

상담 내용

TV 홈쇼핑에서 `청춘 팔팔플러스' 1통을 59000원에 구매 하였습니다. 1알 복용하니 설사가 나고 4알 복용하니 어자럽고 두통이 발생하여 환불 요청을 하려고 하니 업체에 전화 연결이 되지 않습니다.

답변 내용

업체에 확인 후 전화 드리겠습니다. 제조처라 환불 요청은 판매처에서 받으라는 답변. 소비자분 전화하시어 통화 내역에서 홈쇼핑 업체 전화번호 찾아 반품환불 조치 되었다는 답변.

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