비타민 약제에서 이물질 나와 업체에 보냈는데 후속조치 여부 문의
상담 내용
-2017-09-30일경에 솔가라는 비타민 업체에서 5개 구입함 -4개 복용하고 마지막 것도 거의 반을 먹다가 플라스틱 조각 같은 이물질이 나옴 -업체에서는 보내 달라고 해서 보내고 사진을 찍고 증빙자료를 남김 -혹시 업체에서 자기네 제품 아니라고 우기면 어떻게 되는지 문의함
답변 내용
-이물질이 든 약을 보내라고 해서 택배로 보냈기에 결과를 기다려 보고 보상을 해 주면 다행이고 만일 보상 불가라고 하면 다시 통화하기로 하고 처리함