아이가 과자를 먹던중 이물질 발견 이에대한 보상문의

사건번호 2018-0122657

접수일자 2018-02-19

품목 비스킷

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

- 아이가 과자를 먹다 실리콘 제질의 이물질을 발견 - 사업체에서는 방문을 하겠다고함 - 혹시 아이뱃속에 이물질이 남아있어 문제가 되지 않을까 걱정이됨 - 병원에서 확인하고 싶은데 비용은 어떻게 되는지 문의

- 소비자분쟁해결기준에 의하면 비스킷의 이물혼입 등에 대하여는 제품교환이나 구입가 환 급 요구가 가능함. - 검사비용에대해서는 사업체와 합의해 보시기를 안내

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