미용실 부작용 문의
상담 내용
- 미용실 염색하니 얼굴이 시커멓게됨 - 부작용이 없다고 함 - 5번하고 원인이 킨즈헤나로 나옴 - 진단서는 아직 없고 병원다니는중임 - 본사는 회원아니라 배상해줄수없다며 전화 끊음
답변 내용
- 신체상의 피해가 발생한 경우 사업자의 책임하에(사업자가 비용 부담) 원상회복하고 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상- 부작용 적힌 진단서를 먼저 발급받으시도록 안내- 진단서를 근거로 내용증명 발송- <내용증명>- 인터넷을 통해 내용증명 발송하는 방법 : 인터넷우체국 홈페이지([기타 정보]) > 우편 > 증명서비스 > 내용증명 - 우체국에 직접 방문하여 내용증명 발송하는 방법 :종이에 수신자 : 이름과주소연락처(판매자 및 제조사) 발신자 : 이름과주소연락처(계약자)적어주신후제품이름 계약연월일 상품을 제공받은날 계약금액 제품의 현재상태 등을 기록후 원하는바를 마지막에 기입.똑같은 내용의 종이를 3장 인쇄 하셔서 우체국 방문하여 내용증명발송하러 왔다고 말씀하시면 됩니다.인터넷에 내용증명양식 검색해보시면 더욱 쉽게 설명된 내용 확인하실 수 있습니다.