보일러 누스 불량으로 문의
상담 내용
- 3/5 집에 기름보일러를 자가설치를 했는데 누수가 되었다고 함 - 수리를 요구를 했고 용접불량으로 모델을 교체를 해준다고 했다고 함 - 그런데 보일러를 설치를 자가로 했고 설치 불량으로 나와서 전체를 교체를 할때에는 소비자 가돈을 주고 수리를 해야 한다고 함
답변 내용
- 자가로 설치를 했다고 하면은 사업자에게 책임을 물기는 어렵다고 하고 보일러가 객관적으로 불량이라는 입증 하에 사업자에게 교체를 요구를 하시라고 안내