자동차 부품 하자로 인한 발화 손해보상

사건번호 2020-0200796
접수일자 2020-03-31
품목 기타자동차부품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

(언제) 2020/3/25(어디서) 더파츠 서오서플라이 [전화번호](누가) 소비자(무엇을) 하일스타트모터 벤츠 [기타 정보](어떻게) 스마트모터 교체 후 발화로 차량 손상됨(왜) 발화로 인한 관련부위 하자 발생 (경고등 켜짐)* 소비자 요구사항

답변 내용

업체 측과 중재 후 연락드리기로함===============================스타트모터 관련 하자는 공임비 20만원 물품 반품 등 다 처리하였고 경고등 켜짐 현상이 스타트모터 관련건으로 입증이 되지 않으므로 보상은 어렵다고 함

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