슈퍼에서 구입한 식재료 이상해요.
상담 내용
-남편이 시장을 봐 주었는데 그 식재료를 먹고나면 토하고 계속 잠을 자게 됨. -두유를 먹었도 계속 잠을 자게 됨. -경찰서에서는 소비자상담센터 상담을 하라고 함. -남편이 영수증을 버려 영수증이 없음. -상담받을 수 있는지?
답변 내용
-영수증 없다면 환불 받기는 어렵지만 구입한 이력 확인을 위해 cctv확인을 요청해 보세요. -구입한 곳에 가셨서 문제의 제품은 환불 받으시고 병원진단서 첨부하여 협의 하시면 됨. -저희 1372 고객센터에서는 불량 제품 판단할 수 없었으며 전화 상담만 가능합니다. -술을 드셨는지 계속 횡설수설함.