자동차 하부 화재 원인불명시 보상 방법 문의
상담 내용
-10일전 주차 과정에서 조수석 하부 화재 발생함. 2015년식 폭스바겐 제타 -소방서 감식반에서 원인 규명이 되지 않음. -제조사에서는 제조상의 결함 증빙되지 않으므로 무상수리등이 불가 입장 통보받음. -동차량에 대해 제조상의 결함으로 확인시 차량구입가 환불 요구할 수 있는지 문의
답변 내용
-통상적으로 화재발생일 경우 보험으로 해결 도모 - 화재발생 원인은 통상적으로 차량 결함 정비 잘못 전기 합선 오일누수 등 여러 원인이 있을 수 있으나 대부분 원인규명이 되지 않는 경우가 많음. - 원인규명이 되지 않거나 방화로 판명될 경우에는 제조사로부터 보상을 받을 수 없음. -제조적 결함으로 확인되더라고 무상수리가 원칙임. -법적으로 손해배상 범위 문의해보라 안내함.