스팸곰팡이 피해 문의
상담 내용
(언제) 2020년 3월 29일(어디서) 2019년 12월 구입한 스팸통조림(누가) 신청인 가족(무엇을) 식사중 반찬으로 섭취함(유통기간 2021년)(어떻게) 스팸 옆면에 곰팡이 있었고 제조업체에서는 제품 교환해주겠다고 함(왜) 만약 병원치료 받을 경우 치료비 청구 가능한 것인지 문의함* 소비자 요구사항
답변 내용
-소비자분쟁해결기준>식료품-함량 용량부족- 제품교환 또는 구입가 환급 -부패 변질 유통기간 경과 이물혼입 부작용- 치료비 경비 및 일실소득 배상 -해당기준 안내함